Le fil rouge

Qu’est-ce que le travail réel ?

Selon l’Institut du Travail Réel, le travail réel, c’est ce qui se fait, et ce qui ne se fait pas mais qui aurait pu : implicite, situé, pas facile à observer. Le travail est souvent confondu avec la prescription, la fiche de poste, le process, la procédure. Or travailler, c’est affronter ce qui échappe à la prescription.

Pour Rachida Bouaiss, le travail réel n’échappe ni à la prescription ni au contrôle, il les déborde. C’est ce qu’on se prend en pleine poire, ce qui résiste malgré les process et malgré le cadre. La notion est au cœur de 2 débats actuels. Le premier est la crise du management, quand le contrôle revient et que la confiance recule. Le second est la transformation du travail par l’IA, qui risque d’automatiser ce qu’on sait décrire et de fragiliser ce qu’on ne sait plus voir. Pour elle, le travail réel, c’est la négociation de chacun avec la règle, avec le cadre, avec la matière, pour imprimer une marque dans le réel.

Que retient Rachida Bouaiss de la journée sur le travail réel ?

Elle est restée sur sa faim. On a beaucoup parlé d’organisation, de management et de contrôle, moins du travail lui-même, souvent défini par ce qu’il n’est pas. 2 mots n’ont pas été dits : la fierté de ce qu’on réalise et la dignité de ce qu’on est. Sa conviction : sans autorité établie, pas de responsabilité incarnée, pas de valeur attribuée, pas de reconnaissance, pas de confiance.

Comment fonctionne l’expérience « À la recherche du travail réel » ?

On la traverse avec le son, en un peu moins de 5 minutes, de 5 h 30 à 15 h 30. Une chanson slam, dont Rachida Bouaiss a écrit les paroles, porte le récit : elle y cite des mots et des phrases entendus le jour J, et y dit ce qu’elle en pense. Les phrases apparaissent une à une, à côté d’un fil rubis qui avance au rythme de la voix et dessine peu à peu une forme qu’on ne découvre qu’à la fin. L’expérience se termine sur ses convictions, et l’on peut télécharger un PDF. Elle est gratuite et a été conçue selon la méthode WYTIWYS Thinking de Brainergy.