Cette charte établit les valeurs et obligations auxquelles s’engage Brainergy auprès de ses bénéficiaires, clients et financeurs dans le cadre de ses actions d’accompagnement au bilan de compétences à travers son programme « Bilan & Perspectives ».


ETHIQUE PROFESSIONNELLE


Brainergy s’engage à exercer son activité en appliquant les principes généraux de l’éthique professionnelle : respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action, honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle.

Brainergy s’engage à communiquer cette charte à toute personne en faisant la demande.


RELATIONS AVEC LES CLIENTS


Avant toute validation de prestation d’accompagnement, Brainergy s’engage à analyser les besoins, préciser clairement l’objectif à atteindre et décrire le process ou l’ingénierie pédagogique mis en œuvre pour se faire.


Pour formaliser l’approche validée conjointement avec le bénéficiaire, Brainergy s’engage à établir un contrat ou une convention préalablement à toute action, précisant clairement la prestation et la rémunération prévues, ainsi que les conditions d’intervention en cas de sous-traitance ou co-traitance.


En tout état de cause, Brainergy s’engage, dans les limites de ses compétences et de sa disponibilité, à respecter les engagements pris et notamment à donner des renseignements exacts sur sa formation et ses compétences professionnelles spécifiques.


Tout au long de la prestation d’accompagnement, Brainergy s’engage à exercer son action dans l’intérêt commun du client et des bénéficiaires des actions, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs contractualisés.


Dans cette logique, Brainergy s’engage à informer rapidement son client ou son commanditaire de tout élément risquant de nuire à l’atteinte des objectifs ou au bon déroulement des actions.


Brainergy s’engage à rester neutre par rapport aux jeux d’influence chez son client et n’exprimer aucun jugement sur son client auprès des bénéficiaires des actions.


Brainergy s’engage à respecter la confidentialité des informations concernant son client et à respecter la culture de l’organisation cliente.


RELATIONS AVEC LES BENEFICIAIRES DES ACTIONS DE BILAN DE COMPETENCES


Brainergy s’engage à inscrire ses actions dans une démarche de développement de la personne, à respecter la personnalité de chacun et à s’interdire toute forme de discrimination.


Brainergy s’engage à garantir aux bénéficiaires des actions la confidentialité absolue sur leurs paroles ou comportement, sauf s’ils présentent des risques majeurs.
Brainergy s’engage à entretenir avec les bénéficiaires des actions des relations empreintes de correction, droiture et neutralité.


Brainergy s’engage à s’interdire tout abus d’autorité ou de pouvoir lié à sa position et ne pas subordonner l’intérêt de ses clients à ses propres intérêts. Ainsi, Brainergy s’engage à ne pas outrepasser son rôle, à se garder de toute dérive d’ordre psychologique ou à prétention thérapeutique et à s’interdire tout prosélytisme, approche sectaire et manipulation mentale.


RESPECT DES LOIS


Brainergy s’engage à connaître et appliquer les lois et règlements et, en particulier, le partie VI du Code du Travail pour les actions de Formation Professionnelle Continue et se tenir informé de leur évolution.


Brainergy s’engage à être en règle par rapport à toute obligation légale et fiscale et à n’accepter aucune rémunération illicite.


RELATIONS AVEC LA PROFESSION


Brainergy s’engage à contribuer par son comportement et la qualité de ses actions à renforcer l’image de la profession.


Brainergy s’engage à se doter des moyens nécessaires à son professionnalisme et au développement de ses compétences et notamment à connaître et appliquer les règles en vigueur dans sa profession.


Brainergy s’engage à se garder de tout propos désobligeant envers un confrère auprès des clients, à s’interdire toute concurrence déloyale ou captation de client présenté ou pressenti par un collègue et à faire connaître et respecter les principes de la présente charte d’éthique et de déontologie.

 

V.1 | Fiche mise en ligne le 29 octobre 2020